Bedrijfsgegevens
Accu.nl is een onderdeel van MyMicro Group
Bosbeemd 16
5741 TR Beek en Donk
KvK-nummer: 64428710
BTW-identificatienummer NL: 855662311B01
Bankgegevens
Naam begunstigde: accu.nl
IBAN: NL23ABNA0430756291
BIC: ABNANL2A
Let op: vermeld in de omschrijving altijd uw ordernummer.
Contact
Neem snel en eenvoudig contact met ons op via de contactknop in uw scherm. Wij zitten voor u klaar via:
- Directe chat met een medewerker
- Whatsapp, altijd bij de hand.
De reactietijd is doorgaans dezelfde werkdag, uiterlijk een werkdag later.
Bellen 085 20 84 222 kan ook op werkdagen van 9:00 - 11:00.
Mocht u ons graag spreken, maar lukt dat niet binnen deze tijd? Stuur dan een berichtje en we bellen u graag terug.
Postadressen
Retouren
U kunt uw bestelling gratis aan ons retourneren via ons antwoordnummer. Dit antwoordnummer krijgt u direct via e-mail zodra u uw retour online aanmeld. Ga hiervoor in uw persoonlijke account naar “Mijn retouren”
U kunt uw retour ook aan ons terugsturen op het volgende adres:
Accu.nl
T.a.v. Retouren
Bosbeemd 16
5741 TR Beek en Donk
Let op: de kosten voor retourzending zijn in dit geval voor uw eigen rekening.
Klacht
Heeft u een klacht? Neemt u dan contact op met ons.
Wij betreuren het dat u tegen iets bent aangelopen en willen dit graag met u bespreken.
Laat ons weten hoe we u van dienst kunnen zijn via onze klantenservice. Via alle servicekanalen die u vindt onder het tabblad “contact” aan de rechterzijde van onze website kunt u melding maken van uw klacht.
Zodra wij uw klacht hebben ontvangen, nemen wij deze zorgvuldig binnen ons team op. Binnen 5 werkdagen hoort u inhoudelijk van ons terug.
Bent u niet tevreden met de oplossing of het antwoord dat wij u bieden? Dan kunt u te allen tijden contact opnemen met de geschillencommissie Thuiswinkel of met het Europese Online Dispute Resolution Platform (ODR).
Loading...