Klantenservice
-
Hoe bestel ik iets bij Accu.nl?
-
Hoe ziet het privacybeleid van Accu.nl eruit?
Waar ben je naar op zoek?
Typ hier kort en bondig uw vraag.
Mijn gegevens
Login Nieuwe klant? Bestellingen Mijn gegevens Mijn adressen FavorietenKlantenservice
Zakelijk Veelgestelde vragen Contact opnemenBatterijen
Standaard (AA, AAA, 9V, Etc) Oplaadbare batterijen Knoopcellen Gehoorbatterijen Horloge batterijen Batterijladers Loodaccu's Alle batterijenBoormachine accu's
Makita accu's Bosch accu's Dewalt accu's Panasonic accu's Alle boormachine accu'sLaptop accu's
Acer accu's Asus accu's HP accu's Lenovo accu's Dell accu's Macbook accu's Toshiba accu's Alle laptop accu'sLaptop adapters
Acer adapters Asus adapters HP adapters Lenovo adapters Dell adapters Macbook adapters Toshiba adapters Alle laptop adaptersHuishoudelijk
Gardena accu's Dyson accu's Speelgoed batterijenTelefoon
Apple iPhone accu's Samsung Galaxy accu's Alle telefoon accu's Alle telefoon ladersVoertuig accu's
Auto accu's Fiets accu's (eBike) Motor accu's Scooter accu's Scootmobiel / rolstoel accu's Heftruck accu's Draadloze telefoon accu'sCamera accu's
Canon camera accu's Nikon camera accu's Samsung camera accu's Sony camera accu's Panasonic camera accu's GoPro accu's Alle camera accu's Camcorder accu's Sony accu's JVC accu's Panasonic accu's Canon accu's Samsung accu's GoPro accu's Alle camcorder accu'sTablet accu's
iPad accu's Galaxy Tab accu's Alle tablet accu'sLoodaccu's
UPS Backup accu's APC accu'sAdapters/laders per toepassing
Batterijen
AA AAA AAAA C cell D cell 9v blok 23A / MN21 CR123A CR2 Alle formatenIndustrial / Pro
AA Industrial AAA Industrial C Industrial D Industrial 9V Blok Industrial 4.5V Industrial Alle industrial batterijenOplaadbare batterijen
Eneloop batterijen AA oplaadbaar AAA oplaadbaar C oplaadbaar D oplaadbaar 9v blok oplaadbaar Li-ion oplaadbaar Oplaadbare knoopcellen Alle oplaadbare batterijenOverige
Knoopcellen Hoortoestel batterijen Horlogebatterijen Fotobatterijen Lithium batterijen Alkaline batterijen Industriële batterijen Speciale batterijen Alle overige batterijenBatterijladers
AA, AAA, 9V, C, D laders NiMh laders Lithium laders Alle batterijladersBatterij toebehoren
Batterijtesters Batterijhouders Batterijsets Batterij box Alle batterij toebehorenAccu's voor
Kies uit alle 150+ accu toepassingen Laptop Boormachine Smartphone / GSM Fiets accu's / E-bike Robotstofzuiger AED Noodverlichting DECT / Draadloze Telefoon Portofoon Barcode scanner Zaklamp / Maglite Auto Motor AlleAdapters/laders per toepassing
Bedrijven, Werk & Kantoor
Powertool accu's Barcode scanner accu's Automatische deur batterijen Pinautomaat accu's Printer batterijen Schrobzuigmachine accu's Mobiele labelprinter accu's Mobiele scanner accu'sLaptop & Computer
Laptop accu's Tablet accu's PDA accu's UPS batterijen Netbook accu's Server accu's RAID controller batterijenTelefonie & Communicatie
Mobiele telefoon accu's Draadloze telefoon batterijen Pager accu's iPad accu's iPhone accu's Portofoon accu's Smartphone accu'sMultimedia & Electronica
GPS accu's MP3, MP4, multimedia accu's Audio koptelefoon batterijen Ereader accu's Microfoon batterijen Draagbare DVD speler accu's Bluetooth speaker batterijen iPod accu's Koptelefoon batterijen Speaker batterijen Wearable batterijenHome electronics
Afstandsbediening batterijen Horloge batterijen Stofzuiger accu's Hondenhalsband batterijen Babyfoon batterijen Tandenborstel accu'sGaming & Hobbies
Game console batterijen Speelgoed batterijen Drone accu's Hoverboard accu's Paintball en Airsoft accu'sFoto & Video
Camera accu's Camcorder accu's Actioncam accu's Broadcast accu'sMedisch & Health
Hoortoestel batterijen Tandenborstel accu's Rolstoel accu's Scheerapparaat accu's Defibrillator / AED accu's Medische accu's Traplift batterijenGereedschap & Instrumenten
Powertool accu's Tuingereedschap accu's Meetapparatuur accu's Bouwlaser accu'sBouw, Onderhoud & Beveiliging
Noodverlichting accu's Huisalarm accu's Hoogwerker accu's Automatische spoeler batterijen Kraan afstandsbediening accu'sVoertuig & Transport
Elektrische scooter accu's Motor accu's Auto accu's Autosleutel batterijen Caravan accu's Commerciële accu's Elektrische fiets accu's Golfkar accu's Heftruck batterijen Quad accu's Schaarlift accu's Scooter accu's Zitmaaier accu'sIndustrieel
Industriële accu's PLC & CNC accu's Robotica accu'sOverige
Solar accu's Scheepvaart accu's Militaire accu'sLaptop & Computer
Laptop adapters Tablet laders Desktop oplader PDA laders Monitor adapters (LCD/TFT/LED) Externe harddisk adapters Wireless router laders Netwerkapparatuur adapters Thin client opladersMultimedia & Electronica
Tablet adapters MP3 speler laders Ereader opladers Navigatiesysteem adapters DVD speler laders Smartwatch laders Bluetooth speaker laders IP telefoon adapters Microfoon laders Pro audioapparatuur adapters Smartphone laders TV opladersBedrijf, Werk & Kantoor
Labelprinter adapters Boormachine acculaders Barcode scanner acculaders Medische adapters Betaalterminal adaptersTelefonie, Foto & Video
Camera opladers Camcorder opladers Draadloze telefoon opladersUniverseel
AA/AAA/C/D/9V laders Universele acculaders Universele laders en batterijen Alle batterijladersVoertuig & Transport
Auto acculaders Bestelauto, Vrachtwagen laders Drone opladers Ebike / Elek.fiets adapters Golfkar acculaders Heftruck acculaders Hoverboard opladers Remote control laders Motor acculaders Rolstoel acculadersOverige
Tuingereedschap acculaders Stofzuiger opladers Zaklamp laders Industriële adapters Militaire adapters Scheepvaart / Boot acculaders Solar opladersAdapters/laders per toepassing
Adapters/laders per toepassing
U kunt eenvoudig via onze website bestellen. Zodra u het product naar keuze heeft gevonden in onze shop, plaatst u deze in uw winkelwagen. Verder winkelen is mogelijk, uw product blijft beschikbaar in uw winkelwagen. Vervolgens wordt u stap voor stap meegenomen door het bestelproces, waar u de keuze maakt voor wijze van verzending en uw betaalmethode kiest. Als u niet achteraf betaalt, dan rekent u direct in de vertrouwde omgeving van uw bank of betaalprovider af.
Heeft u hulp nodig? We helpen u graag.
Zodra u uw aankoop ontvangen heeft, bieden wij u een zichtperiode van 30 dagen aan. Dit houdt eenvoudigweg in, dat u binnen die 30 dagen ongeacht de reden de overeenkomst kunt herroepen. Nadat u ons op de hoogte heeft gesteld dient u binnen 14 dagen het product terug te sturen. Na deze periode kunt u alleen uw product aan ons retourneren wanneer het binnen garantie defect raakt.
Na deze periode kunt u alleen uw product aan ons retourneren wanneer het binnen garantie defect raakt.
Herroepingsrecht of tevredenheidsgarantie
U dient bij de wens van retourneren binnen die 30 dagen aan ons kenbaar te maken dat u de koopovereenkomst wilt herroepen.
Dit gaat heel eenvoudig in uw in uw persoonlijke account. In deze mail vind u de instructies voor de gratis retour service naar: Accu.nl T.a.v. Retouren Bosbeemd 16 5740 ZX, Beek en Donk, Nederland Als u zonder aanmelding van de retour artikelen aan ons retourneert zijn de kosten van verzending voor eigen rekening Voor hulp bij het online retour aanmelden, klikt u hier.
U ontvangt dan retourinstructies via e-mail waarmee u ons uw product gratis kunt terugsturen.
U kunt ook altijd gebruik maken van het formulier voor herroeping (PDF).
De retourkosten die u maakt zijn in dat geval voor eigen rekening.
Defecten
Is uw product defect? Dan kunt u binnen de garantietermijn eenvoudig een retour aanmelden met als retourreden "Defect". Wij zullen dan een nieuw product uitsturen, zodat u snel weer aan de slag kunt. Voor hulp bij het online retour aanmelden, klikt u hier.
Retourinstructies
Nadat u bij ons uw retour heeft aangemeld, ontvangt u via e-mail de instructies voor het kosteloos retourneren waarin we ook ons antwoordnummer vermelden. Zo kunt u gratis uw pakket naar ons versturen.
U heeft daar dan nog 14 dagen de tijd voor vanaf het moment dat u onze retourinstructies heeft ontvangen. Let op! De retourzending is voor uw eigen risico. Wij zijn niet verantwoordelijk voor beschadigingen of zoekraken van artikelen tijdens het transport. Om uzelf hiertegen te beschermen kunt u het beste bij het postagentschap een traceercode vragen en deze goed bewaren.
Verzend uw product(en) het liefst zoveel mogelijk voorzien van eventuele originele verpakking en compleet.
Afhandeling
Zodra wij uw pakket retour ontvangen gaan wij aan de slag met de verwerking ervan. De afhandeling kan alsvolgt zijn:
Uitzonderingen
Wij kunnen niet alle aanmeldingen accepteren. Logischerwijs dient aan de juiste termijnen te worden voldaan. Daarnaast worden de volgende producten uitgesloten van retourrecht:
Retourmeldingen waar door uw toedoen waardevermindering aan het product is ontstaan, zullen wij wél accepteren. De waardevermindering berekenen wij aan u door. Eventuele waardevermindering komt alleen voor uw rekening wanneer dit het gevolg is van gebruik van de goederen, die verdergaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de producten vast te stellen.
Typ hier kort en bondig uw vraag.
Accu.nl is dé plaats waar iedereen voor elke denkbare accu, batterij, adapter of power supply terecht kan. Onze specialisten staan u graag bij in uw zoektocht naar het juiste product, bij vragen of het ontwikkelen van specifieke oplossingen.
Gebruik van deze site betekent dat u de algemene voorwaarden en ons privacy- en cookiebeleid accepteert.